BlueSales (CRM для ВКонтакте)

Sergey S2023年12月13日

★★★★★5

Самая удобная CRM система из всех, в которых я работал, рекомендую

Григорий Шевченко2022年5月28日

★★★★★5

Мы продаем онлайн-курсы в ВК и объективно на сегодня не существует решения лучше под наши задачи чем БС. Учет конверсии, подробная статистика, авто создание карточки лида, быстрые фразы и разделение потока лидов по менеджерам - используем почти весь функционал. Без этой црм-ки было бы очень сложно масштабировать трафик, думаю этим все сказанно)

Rufina Gimaeva2022年5月9日

★★★★★5

Работаем с BlueSales уже больше 3 лет в онлайн-школе подготовки к ЕГЭ (https://vk.com/thenewschool_ege) Используем быстрые фразы, ботов, автоматизацию продаж по этапам, собираем статистику. Большое преимущество по сравнению с другими CRM-системами - то, что в BlueSales можно максимально удобно подстроить под себя, выстроить любую нужную автоматизацию, алгоритмы работы ботов и тегов. До сих пор даже иногда открываем новые функции, которые помогают отслеживать больше данных, выявлять слабые места и улучшать их. Сейчас уже не представляем своей работы без такой отлаженной системы.

Руфина Гимаева2022年5月9日

★★★★★5

Работаем с Блю сейлс уже больше 3 лет в онлайн-школе подготовки к ЕГЭ (https://vk.com/thenewschool_ege) Используем быстрые фразы, ботов, автоматизацию продаж по этапам, собираем статистику. До сих пор даже иногда открываем новые функции, которые помогают отслеживать больше данных, выявлять слабые места и улучшать их. Сейчас уже не представляем своей работы без такой отлаженной системы. Большое преимущество по сравнению с другими CRM-системами удобно то, что можно построить абсолютно любую систему, и максимально подстроить ее под свою компанию

Diana Krasikova2022年4月25日

★★★★★5

Используем CRM BlueSales для работы с клиентами в онлайн-магазине нижнего белья (https://vk.com/baraqstore) Мы с BlueSales больше года и сейчас уже не представляем работу с клиентами в другой CRM. BlueSales оптимизировала все наши процессы, аналитику и работу с клиентской базой. К тому же система достаточно простая и удобная в использовании. При помощи этой СРМ наши сотрудники работают более эффективно и экономят время в процессе работы. Самым крутым могу отметить возможность распределения лидов по менеджерам и по каналам, мы используем данную функцию уже давно и это помогает структурировать работу отдела продаж И почти любой необходимый процесс в BS можно наладить с помощью ботов - это круто!

Дмитрий Шишкин2022年4月14日

★★★★★5

Отличная СРМ для работы с ВК, широкий функционал, который действительно полезен в использовании, упрощает и ускоряет работу. Интуитивно понятный интерфейс. Проблемы бывают очень редко, но даже в этих случаях в отличие от многих других срм поддержка всегда на связи, очень быстро отвечают и оперативно помогают. Если Вы выбираете срм для продаж вк, bluesales - это отличный выбор, о котором Вы точно не пожалеете.

Тимур А.2022年4月7日

★★★★★5

Добрый день! Работаем в crm BlueSales примерно 1,5 года, у нас ниша портреты на холсте, vk.com/portretov.holst, работаем в онлайне и продаем в переписке, по факту для нас это лучшая Crm для ВК, лучшая в плане удобства, простоты и функциональности. Самое главное, что есть определенные важные функции/возможности, которые позволяют одновременно вести диалог с несколькими клиентами, и самое главное не терять их, быстро отвечать и не забывать про них. К основным плюсам можно отнести: удобный и понятный интерфейс и поля для работы, можно делать свои теги/метки/статусы каждому лиду, ставить напоминания для каждого лида, удобная работа со скриптами и шаблонами, т.е. быстрые фразы, это супер сокращает время при общении. Внедряли в свое время ботов, если что не понятно, то тех.поддержка Бс поможет и направит, обратная связь от команды БС тоже отдельная тема, всегда развернутые и подробные ответы, за это отдельная спасибо! Однозначно советую) НравитсяПоказать список оценивших

Zlata2022年4月6日

★★★★★4

Мы занимаемся продажей онлайн-курсов, и используем данную CRM систему для более чем 10 проектов, где я являюсь руководителем отдела продаж. Респектую Михаилу! Мне Ваша система нравится, хотелось бы и дальше видеть, как Вы развиваетесь и улучшаете созданную систему 😉 В своей работе мы используем следующие функции: - Быстрые фразы + Умные поля. Это позволяет нам быстро отправлять клиентам заранее подготовленные скрипты. Удобно тем, что быстрые фразы отображаются в панели слева от диалога. Это значительно сокращает время ожидания ответа клиента. - Карточка клиента: Модуль напоминаний. Дата следующего контакта, примечания, напоминания о клиентах - разделы "Сегодня\Завтра\Будущие\Просроченные". Создание дополнительных полей. Создали доп. поле для отдела контроля качества, настроили блоки и используем в работе. - Тэги клиентов. Создали нужные нам произвольные «ярлычки», которые бот автоматически устанавливает клиентам. Можем делать выборку определенной категории клиентов и никакого не потеряем. - Боты + Рассылки. Прописали необходимых нам ботов, настроили их. Также используем рассылки - массово. - Настройки соцсетей. Прикрутили в CRM не только группу в вк, но и телегу. Круто, что есть такая возможность. - Анализ эффективности продаж. Могу получить данные по менеджерам - по отделу, статистику по выручке и конверсии. И спасибо, что Вы всегда на связи и быстро отвечаете на сообщения 😎 Помогаете решать вопросы и консультируете в непонятных моментах🌹

Алёна Газенкампф2022年4月4日

★★★★★5

BlueSales используем уже года 4 в техподдержке ЦереброТаргет https://vk.com/cerebro_vk . ЦереброТаргет - это сервис для поиска аудитории для рекламы в ВК. В сообщение нашего сообщества сейчас в день приходит в среднем 500 сообщений от клиентов, часть вопросов от разных пользователей повторяется. Есть несколько важных функций, которые помогают нам не терять в диалогах сообщества клиентов, в оговоренное время давать ответы и быстро отвечать на массовые шаблонные вопросы в личку сообщества. 1. Функция быстрых ответов. БС позволяет создать шаблонные ответы на одинаковые вопросы. Сейчас у нас больше 100 таких шаблонных ответов, чтобы выбрать нужный - достаточно в диалоге в ВК ввести ключевое слово и шаблон подтянется. Это значительно ускоряет время ответов. 2. Возможность отмечать клиента и ставить нужную дату следующего контакта. Например, пришел пользователь с проблемой, нам нужно 2 дня на ее решение. Отмечаем в БС суть проблемы и ставим дату контакта через 2 дня. Через 2 дня в БС увидим этого пользователя и что нам нужно ему ответить. Так мы не теряем клиентов, не оставляем их без ответов. Вообще подробно о своем опыте работы с БС рассказали еще пару лет назад здесь: https://blog.церебро.рф/kak_rabotaet_tekhnicheskaya_p.. почитайте, возможно вам будет полезно) И благодарим поддержку БС за оперативные ответы, подробные разъяснения и помощь.

onetwins252022年4月1日

★★★★★5

Мы используем СРМ BlueSales с 2019 года для нашего интернет-магазина фамильной посуды https://vk.com/craftvrn Очень удобно, что все диалоги из разных соц.сетей и мессенджеров в одном месте - это упрощает и ускоряет работу менеджеров. Собирается хорошая статистика, по которой мы отслеживаем эффективность каждого менеджера и рекламной кампании. Недавно через настройки в СРМке сделали автоматическое распределение заявок по менеджерам. Это позволило равномерно распределить нагрузку и исключить ситуаций, когда менеджеры сами выбирают себе погорячее заявки. Один из важных моментов - возможность подключить в BlueSales бота, который может отвечать клиентам, присваивать статусы, тэги, даты следующего контакта. Нам это позволило разгрузить менеджеров и поддерживать связь с клиентами в нерабочее время. В итоге наши менеджеры с помощью BlueSales повысили свою эффективность и скорость работы, а у меня все важные цифры и показатели всегда под рукой. Отдельное спасибо ТП BlueSales. Всегда отвечают, помогают и, самое главное, делают это быстро.