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CXone Agent Extension

CXone Agent Browser Extension

用户数10K
评分4.3
评论数6
Manifest 版本V3
7日增长0
7日增长率0%
视觉预览

CXone Agent Extension 媒体预览

5 项素材
趋势

30 日用户趋势

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用户增长趋势

10K10K10K10K10K2026年5月28日2026年5月31日2026年6月3日最新值: 10K
评分趋势

30 日评分变化

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30 日评分变化

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4.234.284.334.384.432026年5月28日2026年5月31日2026年6月3日最新值: 4.33
2026年5月28日2026年6月3日
增长概览

日/周/月增长表现

同口径展示 1 天、7 天、30 天的绝对增长与增长率。

1日增长持平
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7日增长持平
00%
30日增长持平
00%
技术摘要

版本、语言与抓取信息

查看发布时间、版本、支持语言、最近更新和抓取时间。

版本1.0.41
ManifestV3
大小602KiB
语言数1English (United States)
发布时间
最近更新
最近抓取
English (United States)
简介

插件简介

查看插件说明、主要功能和适用场景。

NICE CXone Integrated Agent browser extension allows for seamless integration with any CRM to consolidate customer context with NICE CXone contact center functionality. Users have access to a unified inbox for all interactions, including voice and digital, creating a consistent experience regardless of the channel or product. Additionally, agents have visibility into the complete customer journey via a single customer card that aggregates both contact history and customer data, creating more efficient, empowered agents.

Key Features Include:

- A single inbox for all interaction handling, independent of the channel

- The ability to manage multiple interactions at a single time

- View contact details, history, associated channels, and all current activities for the contact on a single contact card

- Ability to see previous interactions that have been handled by the agent

评价

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