Spefix Connect

Spefix Connect — це розширення для Google Chrome, призначене для інтернет-магазинів, які використовують пошук Spefix і хочуть отримувати точну та чисту аналітику без впливу внутрішніх запитів співробітників.

Основна функція продукту — відокремлювати пошукові запити співробітників (менеджерів з продажу, служби підтримки, контент-менеджерів) від запитів реальних відвідувачів сайту. Для цього адміністратор магазину створює спеціальні токени доступу в особистому кабінеті Spefix і передає їх співробітникам. Співробітник відкриває сайт магазину, активує розширення та вводить отриманий токен. Після цього всі пошукові запити, виконані на цьому сайті, враховуються як внутрішні та прив’язуються до конкретного користувача або групи користувачів.

Завдяки цьому в аналітиці Spefix стає можливим чітко розділяти поведінку реальних покупців і внутрішню активність команди. Це дозволяє коректно аналізувати популярні та невдалі пошукові запити, краще розуміти реальні потреби клієнтів і приймати рішення на основі достовірних даних.

Ключовими перевагами Spefix Connect є простота використання, відсутність впливу на роботу сайту та повна безпека. Розширення не збирає персональні дані відвідувачів і працює лише у зв’язці з сервісом Spefix. Підключення займає мінімум часу, не потребує технічних знань від співробітників і легко масштабується на будь-яку команду або відділ.

Spefix Connect допомагає інтернет-магазинам підтримувати високу якість аналітики пошуку та виключати «шум» у даних, що виникає через щоденну роботу співробітників із сайтом.