BlueSales (CRM для ВКонтакте)

Елена Панасенко2017年10月17日

★★★★★5

Узнал о BlueSales совершенно случайно, когда зашел к своему товарищу в офис. Он очень быстро работал через ВК, гораздо быстрее, чем можно себе представить:) Скачал, установил, начал экспериментировать. И сначала был настроен на синхронизацию с amoCRM, а теперь вообще решили перейти на собственную CRM BlueSales. Мы много переписываемся в ВК и не только. Думаю, многие понимают, что переписка с клиентами - это забытые диалоги, просроченные обязатальства и т.д. Благодаря напоминаниям, быстрому созданию заказов и другим вкусным приблудам - работа стала гораздо удобнее. Продавцы не пищат, а кайфуют. Ведь система им помогает продавать, а не очередная обязанность.

Мой Путь2017年9月15日

★★★★★5

Очень крутой инструмент! Слышал о нем давно, но включать не торопился.. Используем BlueSales два месяца. Продаем онлайн курс по похудению, заявок стало много - 200-250 в день. И обрабатывать их становилось все сложнее, очень много сливалось. Так как не хватало обработки, а уже есть новый поток. После внедрения BlueSales продажи выросли на том же трафике, просто благодаря тому, что все контакты сгруппированы по теплоте, и менеджеры проводят дополнительные касания с ними. А самое главное - это все делается легко и быстро, и прям в интерфейсе диалогов ВКонтакте.

Алексей Морозов (A.MOROZOV)2017年3月5日

★★★★★5

Сервисом пользуюсь уже около года. Незаменимая вещь для продаж в со. сетях. Очень удобный сервис, быстро привык. Радуют нововведения и всякие полезные фишки. Михаил всегда развернуто отвечает на все имеющиеся вопросы и помогает с решением многих проблем. Функция быстрых сообщений это очень удобная примочка, которая ОЧЕНЬ значительно сокращает время консультаций с клиентами. Внутри личного кабинета сервиса можно найти всю имеющуюся информацию по всем клиентам и заказам, а самое главное что поля можно настраивать самостоятельно. В данный момент я не могу себе представить работу без данного сервиса. Без него как без рук=) Спасибо всем кто причастен к данному проекту!)

Владислав Сабынин2017年1月20日

★★★★★5

Уже почти год использую BlueSales в своих проектах и проектах своих клиентов. Еще в начале 2016 года мы публиковали в своем сообществе обзор на систему: https://vk.com/wall-91123987_294. С тех пор система становилась лучше и понятнее. Успели попробовать её как на проектах с небольшим притоком клиентов и высоким средним чеком, так и на проектах с большим количеством входящих заявок при маленьком среднем чеке. В августе 2016 года по результатам внутреннего исследования нашего агентства BlueSales была признана наиболее удобной CRM-системой для работы с ВК. Хочу расписать все плюсы и минусы честно, без предвзятости. Плюсы: - Возможность анализировать качество работы менеджеров по продажам и выявлять слабые места, на которых отваливается больше всего клиентов. - Возможность напоминать менеджерам о необходимости связаться с клиентом. Позволяет не забыть о клиенте даже через месяц после последней переписки. - Быстрые фразы заметно облегчают жизнь продажникам, пропадает необходимость копировать текст из большого Excel файла. Это существенно ускоряет работу. - Очень быстрая техподдержка. Все проблемы решаются в индивидуальном порядке и почти моментально. - Потенциальная возможность интеграции с amoCRM. Минусы: - Временами возникают перебои в работе на несколько минут. - Нет возможности добавлять кастомные поля в карточке клиента. Одна из главных проблем, из-за которой приходится перегружать разделы «Комментарии» и «Примечания». - Нет возможности устанавливать условия перевода на новый этап воронки продаж. Пример: нельзя запретить переводить на статус «Перенос», если не заполнена дата следующего контакта. Подводя итог могу сказать, что рекомендую всем своим клиентам к использованию BlueSales. Спасибо Михаилу за его работу :)

Андрей2016年12月1日

★★★★★5

Просто чудесная CRM Очень долго искал как же упростить работу в Вк, и случайно наткнулся на BlueSales, списались попробывали и поняли что она чертовски удобна и проста( конечно хотелось бы и оформление что бы было красивое) Но минимализм тоже хорошо, мы довольны после полутора лет использования её в качестве переписки и ведение клиентской базы в Вк.

Vladimir Lukyanchenko2016年12月1日

★★★★★5

Занимаемся товарами из Китая оптом (vk.com/topchinaopt). Выкупаем и доставляем товары оптом в страны СНГ - Россия, Украина, Казахстан и Беларусь. Начали использовать данный продукт для общения продажников с клиентами. Скорость общения и эффективность менеджеров повысилось минимум на 30-40%. Как вывод и прибыль заметно возросла. Система действительно стоит своих денег. Радует и то, что система не стоит на месте и постоянно развивается.

Владислав Кунцевич2016年11月29日

★★★★★5

Мы занимаемся производством и реализацией браслетов, изделий из кожи и др. аксессуаров ручной работы: https://vk.com/anchorstuff Используем BlueSales больше года и сейчас я просто не могу себе представить нашу работу без нашей любимой CRM. BlueSales оптимизировала все наши процессы, учет, аналитику, ведение клиентов и тд. BlueSales экономит нам кучу времени, упрощает жизнь, повышает продажи. С тех пор как мы используем эту crm-систему мы не потеряли ни одного лида. Теперь мы абсолютно точно знаем какие источники продаж приносят лучший результат, какой товар лучше продаётся и тд. Удобная сегментация клиентов, напоминания, статистика - тут есть всё. С недавних пор мы используем BlueSales не только как систему для учета продаж внутри Вконтакте, но и как основную crm-систему нашей мастерской, ведем учет по продажам со всех ресурсов (наш сайт, др. интернет-площадки, соц-сети, партнеры, магазины, офф-лайн точки) и видим общую картину, анализируем, оптимизируем и растем благодаря BlueSales. До внедрения BlueSales наша работа теперь кажется просто детским хенд-мейд кружком, без учета, стратегии, аналитики. Теперь полноценный бизнес. Спасибо! :)

Никита Марченко2016年11月29日

★★★★★5

Отличный софт, стоит своих денег! Покупая его можно смело сказать, что вы не тратите, а вкладываете. Дело в том, что блюсейлес может поднять ваши повторные продажи. Я не видел больше ничего подобного на просторах рунета. Спасибо разработчикам! Выручает когда огромное количество консультаций приходиться на одного менеджера. Ни об одном клиенте менеджер не забудет! Пользуемся уже второй год. Группа www.vk.com/sherlock_original P.S. ждем интеграцию с rCRM

Булат Хамидуллин2016年11月29日

★★★★★5

Студия портретов Монро Арт - vk.com/popart.portret. Изготавливаем портреты на холсте. На данном этапе у нас 6 менеджеров, 15 дизайнеров, 2 мастера. Вк является для нас основным каналом продаж, до касания с BlueSales использовали важные сообщения для копи-паста шаблонных ответов, в день обрабатываем около 400 входящих лидов, поэтому без шаблонов просто никуда. BlueSales для нас оказался не просто сервис или какой-то помощник, это новый этап в жизни компании, по общим показателям мы способны обрабатывать на 30%-40% больше лидов, чем до использования этого сервиса. Очень плотно используем не только удобные быстрые ответы, но и напоминания по каждому клиенту. На ответ: "напишите мне через неделю, приедем муж, надо с ним посоветоваться" или "напомните мне завтра прислать фотографии" мы в указанный день пишем этому клиенту и закрываем его на покупку. Большое спасибо за функционал и за внимательность Михаила к разного формата просьбам по улучшению сервиса. Руководитель студии портретов Монро Арт.

Егор Бурага2016年11月29日

★★★★★5

Всем привет!) Пользуюсь Bluesales примерно с апреля 2016. У меня сообщество по продаже семян, сеянцев и взрослых экзотических растений - https://vk.com/adeniumboom . Большое количество товаров( более 300) . В моих условиях переоценить важность такой системы как Bluesales невозможно: быстрые фразы, мгновенное оформление заказа - все это на вес золота. Благодаря системе в моей работе появилась структура, возможность делать срезы продаж за определенные периоды, отслеживать эффективность тех или иных маркетинговых приемов... да просто удобно, что тут говорить)) Безусловно радует отзывчивость создателя Михаила Глухова, который всегда готов ответить на любые вопросы и решить любые возникающие трудности! Успехов Вам и эффективного роста! ;)